メニュー

お客様の声

白岡葬祭会館ニルバーナ

葬儀に不満はありませんが、葬儀後のことも詳しく教えて頂きたかったです。

ご葬儀満足度80点 担当スタッフ満足度80点

1.ご利用いただいた理由をお聞かせください
以前利用したことがある
2.ご依頼をされた時の電話、搬送の対応はいかがでしたか。
丁寧
3.打ち合わせの際の担当の応対、説明はいかがでしたか。
わかりやすく納得のいく説明だった
4.通夜、告別式の司会・進行はいかがでしたか。
丁寧だった
5.斎場(火葬場)の案内はいかがでしたか。
親切で丁寧
6.お料理はいかがでしたか。
普通
7.ご家族のご意見・ご希望は反映されていましたか。
よくできて満足
8.葬儀費用はどうでしたか。
わからない
10.その他、ご意見やお気づきの点がございましたら、ご記入をお願い致します。
葬儀についてもですが、その後の49日までにやるべき事や、新盆の事も教えてほしかったです。 それで御社に発注するかは別ですが、何分慣れてないので、後から色々やるべき事が分かりました。 また、位牌や仏具のカタログ等も見せて欲しかったです。 前回御社に位牌を頼んだようだったのですが、それを父より知らされず、同じような位牌を探すのに苦労しました。

担当者からのコメント

この度は 白岡葬祭会館ニルバーナをご利用いただき誠にありがとうございました。

葬儀の後のことについて説明不十分で申し訳ありませんでした。本来ならば、葬儀の後の事もお客様のご意向に沿い、丁寧にお手伝いすべきところでした。これからは、お客様のような思いの方に、一歩先の説明が出来るよう、また、不明なことは気軽に相談できるような環境を全スタッフで作り上げていきます。

今後とも、お客様おひとりおひとりにご満足いただけるよう、サービスのさらなる向上化を図ってまいりますので、末永くお付き合いいただけますよう、お願い申し上げます。

実際のアンケート

クリックで拡大します

費用や葬儀会場、流れなどの不安をすぐに解決いたします

事前相談・お見積りは無料です
  • 24時間365日早朝・深夜でも対応いたします0120-108-783

お気軽にご相談ください。
私たち葬儀プランナーが承ります

  • 相談員 永野
    葬儀プランナー
  • 相談員 矢本
    葬儀プランナー

お急ぎの方は
今すぐお電話ください。

  • 24時間365日早朝・深夜でも対応いたします0120-108-783

ご危篤・ご逝去でお急ぎの方へ
病院・ご自宅、その他何処へでもすぐにお迎えにあがります。

  • 深夜、早朝問わず、24時間スタッフが待機しております。
  • お見積りだけ、当日にお届けすることも可能です。
  • 事前にご相談が無くてもご依頼可能です。
  • 搬送のみ」も承ります。

アクセス

会社名
株式会社瀬田花屋
所在地
〒346-0106
埼玉県久喜市菖蒲町菖蒲5213-2
アクセス
電車
JR宇都宮線「久喜駅」西口より朝日バス【菖蒲仲橋行き】へご乗車いただき【仲井バス停】で下車、徒歩1分

自動車
圏央道「白岡菖蒲インター」より15分 東北自動車道「久喜インター」より20分 モラージュ菖蒲すぐそば

TOP